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奢侈品百货 Harrods 为VIP 客户提供一对一远程购物服务

文章来源:华丽志  作者:魏芳    时间:2020-05-07 07:39

  

受新冠疫情影响,英国奢侈品百货公司 Harrods 已于3月25日暂时封闭了包含伦敦骑士桥(Knightsbridge)旗舰店在内的大部分门店。

跟着疫情逐渐得到操控,Harrods 也在为从头开业做准备。据英国《周日邮报》报导,在从头经营前,Harrods将为“尖端(prized)”客户供给个人长途购物服务。从5月18日开端,伦敦骑士桥店的工作人员将经过电话和智能手机短信承受 VIP客户们的订单。

Harrods 表明,该服务是建立在“零售职工和客户一对一服务联系”根底之上。该公司一位讲话人称:“在逐渐招引客户从头回到门店购物之前,咱们也在探究可以协助扩展服务规划的技能。咱们也正经过现在这样一个时机,学习企业怎么习惯不断改变的环境。但咱们的每一个决议计划都必定是以确保安全为条件。”

在世界航空游览仍处于低迷期的情况下,Harrods 的这一新举措可能是十分要害的。上一年,Harrods 董事总经理 Michael Ward 曾泄漏,相较于英国本乡消费,公司的成绩更依赖于世界游客消费。

不久前,Harrods还宣告本年年中将在上海浦东新区开设亚洲地区的首家永久性百货商店 The Residence。这也是 Harrods 在英国以外的首个永久性门店。


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