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3000家门店停业,业绩大幅下滑,这家珠宝企业如何扛下去

文章来源:冯仑风马牛    时间:2020-03-19 07:39

  

  出人意料的疫情打乱了全部人的阵脚,对经济造成了巨大的冲击,实体消费职业严峻受挫。比起米面油菜,服装、珠宝、化妆品等「非刚需」穿戴美产品的出售更是「落井下石」。

  作为我国最闻名及最具规划的珠宝零售企业,周大福珠宝集团具有巨大的零售网络,事务广泛全球多个国家,仅在我国的分店数量就超越 3700 家。因为受疫情影响,最严峻的时分,周大福在国内近 90% 的门店无法运营。据周大福发布的运营数据显现,与上一年同期相比, 2020 年前两个月,周大福成绩大幅下滑。周大福在我国内地的零售值跌落 42% ,在香港、澳门的出售值跌落 60% ;我国内地电商零售值同比跌落 24% 。

  疫情之下,企业再大,实践也很软弱。危机时刻,遭受重创的周大福紧迫宣告,公司履行董事从 2 月至 4 月降薪三成。为了活跃自救、度过难关,周大福还拟定了一系列的详细应对方法。

  例如在对待加盟商同伴方面,为了缓解他们的经济压力,周大福推出了「加盟商专项扶持方针」,估计扶持金额逾十亿元。详细行动包含:延期交纳货款并免滞纳金;营运支撑费享三季减免;周大福珠宝工业园武汉园区全部租户施行 2 月、 3 月免租金, 4 月、 5 月租金折半的优惠方针等。

  除了多措并举为加盟商解危纾困外,周大福也十分重视职工的健康和安全,一同还为职工供给了「保作业」保证。详细方法包含:疫情之下,周大福坚决不裁人(周大福仅在我国内地就具有近 5 万名职工),为职工供给全部健康和安全保证;周大福先后推出「云商 365 」及「我智营」网上出售途径,开发实体店以外的新出售途径,鼓舞职工凭仗新科技主意向顾客推介适宜的产品,一方面为职工开辟收入来历,另一方面助力集团在全途径零售范畴上抢占先机;周大福采纳弹性上班准则,让职工延伸度假或在家作业等。

  此外,为了活跃肩负起企业的职责和担任,周大福继 2 月初向武汉市黄陂区慈悲会完结榜首批 100 万元人民币捐款后,于 2 月 10 日追加 1000 万港元捐款。

  在内部讲话中,周大福珠宝集团董事总司理黄绍基说:疫情其时,咱们面对史无前例的应战,但咱们会和咱们一同共度难关。「疫」境总会曩昔,坚持住,「周大人」!

  郑裕彤

  「走运或许莅临你一两次,但它不或许毕生都陪同你。其实,人的终身,勤字才是最重要的,然后是诚字,只需有了这两点,你的作业就根本奠定了。」——郑裕彤

  谈及周大福,忍不住联想到香港传奇富豪郑裕彤。

  1929 年,周大福珠宝的创始人周至元在广州兴办首家金行,首要运营传统的黄黄金饰品品。上世纪三十年代,因内地战乱,周至元遂将周大福金行从广州迁往澳门。通过短短一年的开展,周大福成为澳门名列前茅的金行之一。所以在 1939 年,周至元又来到香港开设分行。

  1940 年头, 15 岁的郑裕彤从广东顺德逃避战乱,只身来到周大福的澳门分行作业。凭仗脑筋聪明、勤勉精干,他只用三年就从端尿盆、洗厕所的学徒工晋升为周大福金行掌管,并于同年娶了周至元的女儿周翠英。尔后,小镇青年郑裕彤开端改写命运。

  1945 年,二战完毕,百废待兴,年仅 20 岁的郑裕彤转到周大福的香港分行作业。到了 1950 年,周大福的规划不断扩大,先后在九龙和铜锣湾开设分店,整个周大福的重心也由澳门移师至香港。与此一同,郑裕彤亦开端接收周大福。

  郑裕彤说,「我不喜爱一贯坐在店里,我喜爱到外面去了解生意。老板不要总坐在家里埋头苦干,要到外面去看。从其他人的经历中去学习,咱们要怎样做得更好。」因为有喜爱到外面去了解、学习,然后考虑、总结的习气,郑裕彤也看到许多他人忽视的时机。

  上世纪五十年代,香港市面上黄金零售的成色十分紊乱,黄金成分缺乏时有发作。一贯以「勤」与「诚」为运营理念的郑裕彤力排众议,在周大福创始名副其实「四条九」(即黄金成色为 99.99% )的足金,产品上印有千足金字印,为顾客供给牢靠的成色规范。这个方法尽管当即便得顾客盈门,可支付的价值也是巨大的:每卖出一两金,都要亏几十块,许多人都对立这么做。但郑裕彤以为这时分挂牌子比赚银子重要,其间差价的几十块权当做了广告,而买家的口碑是金铺这个行当千金难换的。

  短短两年,周大福凭仗名副其实的许诺和立异精力,深受顾客敬爱,赢得了可观的市场占有率。紧接着,郑裕彤趁热打铁,在 1960 年将周大福金行改成「周大福珠宝金行有限公司」,成为香港黄金饰品珠宝业最早的有限公司。

  郑裕彤表明:当老板必定要有人才来协助你,但有人才还不行,你还要赢得他们的人心。人跟着你,心是不是跟着你,这个很要害。

  「周大福珠宝金行有限公司」建立后,郑裕彤开端仿照西方的现代化管理方法管理公司,派出不少股份给对自己忠实又精干的职工,将公司的效益和职工的利益直接挂钩。除了金钱、物质、股权等鼓励手法之外,郑裕彤还不断让「名」给职工。郑裕彤表明,「你叫他掌柜仍是司理,是不必花钱的。职工喜爱叫司理,你就改为司理,这样他很高兴,咱们也都高兴。做一个老板,需求花钱的当地要舍得花钱去做。但不花钱又有含义的作业,也相同要去尽力做好。」

  通过一系列内部变革后,作用很快显现出来。变革前,周大福一年的盈利是 200 多万港币,到变革后的第二年,公司每年的赢利就已打破 500 万港币。郑裕彤高兴地回想,「变革后,公司的成绩一倍一倍地翻,我就一年接一年地给职工分钱。他好,我也好,咱们都好。个人力气是很有限的,所以要考虑怎样会集咱们的力气,怎么样调集咱们,我以为分钱分利榜首重要。」

  这种「人情味」也成了周大福的企业文化,在郑裕彤掌握的年代,周大福历来没炒过人,十分重视人才,许多职工在周大福一做便是几十年,不少人从作业开端,一辈子就跟着郑裕彤。后来,进入到其它范畴后,郑裕彤也把这种方法不断仿制。带咱们赚更多钱,然后分更多的钱。有时遇到一些好项目,他还独自拿出来给职工们入股,让咱们一同做老板。

  郑裕彤是个热爱学习的人,他永久停不下来,变革完公司内部后, 20 世纪 60 年代,郑裕彤又打破传统金铺的营运方式,决然运营起钻石事务。当年仅有具有 De Beers (戴比尔斯)钻石进口车牌的就只要廖桂昌,其他人无法运营。为了获得这张车牌,郑裕彤干脆在 1964 年到南非买下一间有 De Beers 车牌的公司,尔后又购得了多张 De Beers 车牌。

  1973 年,周大福现已成了香港最大的钻石商,从此周大福黄金、钻石 「通吃」,郑裕彤也因而成为香港闻名的「珠宝大王」。

  广州周大福金融中心

  尽管周大福做得十分成功,但郑裕彤理解:全部职业的兴衰都是有周期性的,在低落时购进,总不会错到哪里去。

  上世纪 60 年代中期,香港发作骚动,许多有钱人都将土地、房产贱价兜售。其时,颇具眼光和气魄的郑裕彤逆势抄底土地,许多收买市区楼盘。郑裕彤表明:我看准了需求,香港的当地小,人口却越来越多,即便短期有动摇,只需撑得住,从久远看,做地产必定不会有错。所以,勇于很大手笔地把地买下来盖房。

  1970 年,郑裕彤兴办新世界开展有限公司,全面向地产进军。1972 年,香港股市适逢牛市,郑裕彤趁机将新世界运作上市。郑裕彤正式从「珠宝大王」跨入「地产大王」的队伍。

  在地工业,除了小打小闹,全部大项目,郑裕彤都是放眼久远,许多物业更是只租不售。郑裕彤说,「我不喜爱马上就能挣钱,而且赚得许多的项目。越赚得快的钱,危险越大,这是必定的。我做每一件事都是从久远去看,看透了才去做,不是急于求成的。以香港会展中心为例,我做的时分,他人说我很斗胆,其实我现已看透了,我国毕竟必定要回收香港,我对香港的出路,对国家的出路有决心。出资与投机是有本质区别的,只要买空卖空才彻底归于投机的做法。所以凡事不要过头,不要博尽。一个商人最好永久不要有敌人,不必视对手为敌人,经商要胸襟宽广,不行阔做不了大事,当然,这个未必每个人都做得到。我的原则是:大事过得去,小事决不锱铢必较,所以长时刻协作的同伴许多。」

  踩对了香港地工业最黄金的年代重拳出击,而且从长计议,用时刻换空间,这也是郑裕彤获得成功的最重要原因之一。

  郑裕彤与许家印

  郑裕彤身上具有典型的香港企业家的打拼精力,而且大刀阔斧,十分斗胆,因而也得到「鲨胆彤」的称谓。

  变革开放后,我国内地出资环境被许多外商质疑,但郑裕彤勇于首先出手,活跃支撑内地经济和社会开展。他的出资项目触及物业、路途、航空、修建等各方面,事务遍及国内各个省份。珠江电厂、广州北环路改造、北京崇文门的旧城改造、武汉许多经济适用房建造等项目都是郑裕彤做的。可以说,郑裕彤对社会民生做了许多有实真实在价值的作业。

  与此一同,郑裕彤也十分重视承当社会职责,多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈悲作业,累计捐款数十亿元人民币。

  值得一提的是,郑裕彤与许家印具有十分深的友谊。2008 年恒大香港上市失利之后,资金链极为严重的许家印寻求各方援手,真实出手相救的,正是骁勇好冒险,外号「鲨胆彤」的香港富豪郑裕彤。他与其牌友在 2009 年恒大香港上市等资本运作上给与许家印十分大的协助。

  据称其时许家印急赴香港搬救兵,为了获得郑裕彤的信赖,每周都要和郑裕彤吃一次饭,并去郑家打牌。他跟郑裕彤玩锄大 D ,跟郑家纯玩斗地主,有时牌瘾大乃至会玩至深夜,许家印因而瘦了四五斤。风趣的是,作为河南人的许家印尽管身居广东多年,但其时广东话并不灵光,言语交流真实困难。不过两位大佬在牌桌却交流顺畅,玩得不亦乐乎。

  郑裕彤的葬礼

  大的财团继任堪比王朝更迭,韩国闻名财阀乐天集团就屡次曝出宗族内斗白热化的丑闻,父子、兄弟、母子、夫妻反目,乃至呈现了「以死护主」的桥段。而郑裕彤则处理得较为详尽。

  据媒体报道,2012 年 2 月,郑裕彤宣告正式退休。为了完结顺畅交代, 他组织好了跟从其打拼 40 多年的多名老功臣的退休作业,并重新组织了人手辅佐其长子。一同,在几年前也已开端组织其「孙辈」的职务,涣散到宗族内不同的上市公司中,各有侧重地予以培育锻炼,然后构成多角布局的方式。

  事实上,早在 1989 年,郑裕彤就宣告过退休,由长子郑家纯接棒出任新世界开展董事总司理。但是,郑家纯连续推出的收买计划导致新世界的负债大幅添加。危机之中,郑裕彤在 1991 年宣告重出江湖。他出山后,敏捷推出多项方法,包含兜售财物、在公开市场集资,扭转了新世界的颓势。可以说曩昔几十年来,郑裕彤早就一贯在为其退休后,组织后代接收他一手打造的商业帝国铺路。

  2012 年退休后不久,郑裕彤因中风入院医治,尔后就屡次传出病逝的新闻,但都被证实为假消息。2016 年 9 月 29 日,这位具有传奇色彩的香港尖端富豪郑裕彤毕竟抵挡不住时刻与病魔的夹攻,于香港去世,享年 91 岁。

  郑裕彤的葬礼标准之高可谓令人惊叹,到会的人更是政商聚集,简直香港全城的名人都去了。在郑家发布的扶灵人名单中:两任特首董建华和梁振英排在最前面,后边是中联办主任张晓明和澳门行政长官崔世安,接着才是李嘉诚和李兆基。一代情圣刘銮雄都排不上号,只能拄着拐杖远远看着老情人李嘉欣挽着许晋亨,兀自惆怅。

  从早年避祸出来的广东小镇青年,到香港四咱们族之一,郑裕彤的终身可谓充溢崎岖、传奇。生前,他将财富看得很淡,日子十分俭朴。郑裕彤曾说:钱多了这么过,少了也这么过。只需是够子女读书,够家中巨细两餐,足矣。你今日承诺将整个汇丰银行给我,又有什么用呢?得个「看」算了。他还总结了 23 字的处世告诫,「守信用,重许诺,干事勤勉,处事慎重,饮水思源,不唯利是图。」

  郑志刚

  疫情当下,无论是周大福珠宝仍是新世界开展有限公司都面对严峻的应战,信任郑氏宗族必定能打赢这场没有硝烟的战役。就像新世界开展履行副主席兼总司理郑志刚所描绘的相同:任何情况下,都要心向期望。

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